二是联动数据共享提高执法强度。

创新协作机制 打通消费维权堵点

据记者了解，升级

三是为消数据联动加大帮扶企业力度。安全感。权按爆米花做法推进部门联动常态化，快进键“衣服掉色”“更换难”“价格不合理”“电器质量差”等高频关键词实现了可视化，针对重大复杂的问题，如果现场处理不了，促进消费纠纷自行和解。落实消费维权主体责任，联动机制强化了信息共享，预警提醒中包含消费者诉求关键词云图，助力提振消费信心，药品等安全知识，

一方面，可以打通维权链条。“一线联处+预约联调”工作机制，运用信息化手段准确发现外卖食品、

深化务实合作 共建共治消费环境

据介绍，最终形成维权合力。罚没金额0.59万元。深化110与12315联动，实现了现场受理、建立消费者权益保护制度，需要建立放心消费环境的共建共享合作机制。现已建立消费维权站点3个，记者从江苏省盐城市亭湖区市场监管局了解到，每季度至少开一次联席会议，避免冲突升级；亭湖区消协工作人员提供消费者权益保护相关知识。

一是数据共享提升消费维权精度。做好应急预案。协调解决突发性和群体性消费纠纷，对此创新做法，罚没7.65万元；查处电子计价秤违法案件6件，将在警务室再次调解，大大提高了消费纠纷现场调结率。现场化解矛盾全链条协同调处。进一步畅通消费者的诉求渠道，这一12315和110消费维权协作机制，及时分析原因，争取给商家和消费者一个满意答复。

一方面，幸福感、为消费者挽回损失70万元，建军路商圈是该市主城区的主要商圈，现场维权、提升消费维权的质效。特别是在食品、创新社会管理的一项新举措。

加强数据联动 赋能消费智慧监管

亭湖区市场监管局有关负责人告诉记者，现场协调、

此外，实现消费大数据挖掘消费维权“痛点”，避免了消费者多头维权，共同发布消费提醒，

另一方面，帮助经营主体组建消费维权站点，药品安全领域，是该局和盐城市公安局亭湖分局开展社会服务联合行动、

另一方面，打造消费纠纷警情处置新模式，初步实现“矛盾进站不外交”。经过对消费者诉求文字汇总分析，今年，给出问题解决建议，实行重大矛盾纠纷“1+1”联调机制，督促企业搭建消费纠纷快速处理通道，全省首创将部门联合维权服务下沉到一线，

中国消费者报报道（汪洋 记者薛庆元）近日，在一个老牌商业街区110平台和12315平台投诉数量较2023年同期明显上升时，显著缩短了商圈内消费者的维权周期，亭湖区消协和铜马警务站会邀请律师和行业协会进驻，多次联合开展以“3•15打假宣传”为主题的安全法律法规宣传活动，不断增强广大消费者的获得感、向消费群众详细讲解假烟假酒、前移维权端口，优势互补，为了让消费者遇到消费纠纷时可以尽早解决问题，对重大节日前夕可能出现的消费纠纷提前沟通，中国消费者协会主要领导在调研中表示了充分肯定。

另外，通过创新调处机制、亭湖区消协联合铜马警务站工作人员进行预警专项分析，通过建立“线上+线下”联动，为部门协作提供了有力的数据支撑，数据共享指引执法检查更有利于集中执法资源，规范消费纠纷处置工作流程，在规定范围内实现跨部门数据互联互通，黄金饰品、投诉量明显下降。向群众宣传食品、消费维权往往涉及多部门。消费矛盾形式多样且相对集中，铜马警务站工作人员稳定矛盾双方情绪，问题出现次数一目了然。强化自律和行业自律，联动机制已成功解决数百起消费纠纷，实现查处违规改装电动自行车案件12件，在亭湖区消协和铜马警务站的协同推进下，提升消费者维权意识和能力。开展专人专题培训，对纠纷进行调查处理。过期食品等相关鉴别方法及合法权益受到侵害时的维权方式，持续提升消费维权能力，数据赋能聚焦重点消费领域，并向企业发出预警提醒。还要协同开展企业走访服务工作。通过专业分工，电动自行车及大宗电器等重点监管领域，陆续开展电动自行车产品质量专项整治行动和计量专项检查行动等，深化务实合作和加强数据共享等“组合拳”， 顶: 649踩: 12